سياسة الخصوصية

في EINT Auto (“إي آي إن تي أوتو” أو “نحن” أو “لنا”)، نلتزم بحماية خصوصية عملائنا وضمان التعامل مع معلوماتهم الشخصية بأمان ومسؤولية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتكم واستخدامها وتخزينها وحمايتها عند زيارة موقعنا الإلكتروني أو الاستفادة من خدماتنا.

1. المعلومات التي نقوم بجمعها

قد نقوم بجمع المعلومات التالية:

المعلومات الشخصية

الاسم
البريد الإلكتروني
رقم الهاتف
عنوان التوصيل
معلومات المركبة
أي معلومات يتم تقديمها من خلال نماذج التواصل أو طلبات الأسعار أو تسجيل الضمان أو طلبات الدعم الفني

المعلومات التقنية

عنوان IP
نوع وإصدار المتصفح
معلومات الجهاز المستخدم
بيانات استخدام الموقع
ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وتقنيات التتبع المشابهة

2. كيفية استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

معالجة الطلبات وتقديم الخدمات
توصيل المنتجات والخدمات
الرد على الاستفسارات وطلبات الدعم
إرسال تحديثات الطلبات والإشعارات المتعلقة بالخدمات
تحسين الموقع الإلكتروني والمنتجات وتجربة العملاء
منع الاحتيال وتعزيز أمن الموقع
الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية

3. الرسائل التسويقية

بموافقتكم، قد نرسل لكم عروضًا ترويجية وخصومات وتحديثات حول منتجاتنا وخدماتنا.

يمكنكم إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية في أي وقت من خلال التواصل معنا أو استخدام رابط إلغاء الاشتراك الموجود في الرسائل الإلكترونية.

4. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

قد يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة من أجل:

تحسين وظائف الموقع
حفظ تفضيلات المستخدم
تحليل حركة الزوار وأداء الموقع
تحسين تجربة المستخدم

يمكنكم تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح، إلا أن بعض وظائف الموقع قد لا تعمل بالشكل المطلوب.

5. مشاركة المعلومات

نحن لا نقوم ببيع أو تأجير أو المتاجرة بالمعلومات الشخصية الخاصة بكم.

قد تتم مشاركة المعلومات مع:

مزودي الخدمات الذين يساعدوننا في تشغيل الموقع أو معالجة المدفوعات أو التوصيل أو خدمة العملاء
الجهات الحكومية أو القانونية عند وجود التزام قانوني بذلك
الشركاء الذين يساهمون في تنفيذ الطلبات أو خدمات الضمان

يُطلب من جميع الأطراف الثالثة الحفاظ على سرية المعلومات واستخدامها فقط للأغراض المصرح بها.

6. حماية المعلومات

نتخذ إجراءات تقنية وإدارية مناسبة لحماية المعلومات الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح أو الإتلاف.

ورغم جهودنا المستمرة، لا يمكن ضمان الأمان الكامل لأي عملية نقل أو تخزين للبيانات عبر الإنترنت.

7. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالمعلومات الشخصية فقط للمدة اللازمة من أجل:

تقديم الخدمات المطلوبة
الوفاء بالالتزامات القانونية والتعاقدية
حل النزاعات
تنفيذ الاتفاقيات والسياسات المعمول بها

وعند انتهاء الحاجة إلى المعلومات، يتم حذفها أو إخفاء هويتها بشكل آمن.

8. روابط الجهات الخارجية

قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع إلكترونية أخرى. نحن غير مسؤولين عن سياسات الخصوصية أو المحتوى الخاص بهذه المواقع، وننصح بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بها عند زيارتها.

9. حقوقكم

وفقًا للقوانين المعمول بها، يحق لكم:

طلب الوصول إلى بياناتكم الشخصية
تصحيح أو تحديث المعلومات غير الدقيقة
طلب حذف البيانات الشخصية
سحب الموافقة على الرسائل التسويقية
الاستفسار عن كيفية معالجة بياناتكم

للاستفادة من هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا عبر بيانات الاتصال الموضحة أدناه.

10. خصوصية الأطفال

خدماتنا غير موجهة للأشخاص الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا، ولا نقوم عن قصد بجمع معلومات شخصية من الأطفال.

11. التعديلات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم نشر أي تعديلات على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ المراجعة.

12. التواصل معنا

إذا كانت لديكم أي استفسارات أو ملاحظات بخصوص سياسة الخصوصية أو طريقة التعامل مع بياناتكم الشخصية، يرجى التواصل معنا عبر:

البريد الإلكتروني: info@eintauto.com
الهاتف: +968 2253 3311

باستخدامكم لهذا الموقع، فإنكم توافقون على شروط وأحكام سياسة الخصوصية هذه.